Términos de Servicio

Descripción del Servicio

18ways ofrece infraestructura de localización y servicios de traducción para aplicaciones de software y sitios web.

La plataforma permite flujos de trabajo de traducción automatizados, procesamiento de traducción con conocimiento del contexto y herramientas que permiten que las traducciones sean revisadas y mejoradas por traductores humanos.

Cuentas

Para usar determinadas funciones del servicio, es posible que deba crear una cuenta.

Eres responsable de:

• mantener la seguridad de tu cuenta
• asegurando que la información de la cuenta sea precisa
• toda la actividad que ocurre bajo tu cuenta

Debe tener 18 años o más para usar el servicio.

Planes Gratuitos y de Pago

18ways ofrece planes tanto gratuitos como de pago.

Algunos planes de pago pueden incluir una prueba gratuita de 30 días. Si no cancela antes de que finalice el período de prueba, la suscripción pasará automáticamente a un plan de pago.

Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Facturación y Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros.

Las tarifas se facturan por adelantado de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado.

Salvo cuando así lo exija la ley, las tarifas no son reembolsables. Las solicitudes de reembolso pueden considerarse caso por caso.

El impago de las tarifas aplicables puede dar lugar a la suspensión o terminación del servicio.

Límites de Uso y Uso Justo

El uso del servicio debe cumplir con los límites del plan de suscripción seleccionado.

Los clientes aceptan no utilizar el servicio de una forma que interfiera de manera irrazonable con la plataforma, degrade el rendimiento del servicio para otros usuarios o eluda las limitaciones del plan.

Podemos suspender o restringir el uso cuando se superen los límites de uso razonable.

Contenido del Cliente

Los clientes mantienen la propiedad de todo el contenido enviado al servicio.

Al enviar contenido a 18ways, concede a Ways Labs Ltd una licencia limitada para procesar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

Los clientes son responsables de asegurarse de que disponen de los derechos y permisos necesarios para procesar cualquier contenido enviado a la plataforma.

18ways almacena el contenido traducido con fines de almacenamiento en caché y rendimiento. Las traducciones almacenadas en caché pueden conservarse hasta 30 días desde su uso más reciente, tras lo cual pueden eliminarse automáticamente.

Precisión de la Traducción

18ways utiliza traducción automática y sistemas asistidos por IA para generar traducciones.

La plataforma está diseñada para dar soporte a flujos de trabajo de traducción con conocimiento del contexto y a procesos de revisión humana que mejoran la calidad de la traducción.

No obstante, las traducciones automáticas pueden contener errores, y los clientes siguen siendo responsables de revisar las traducciones antes de basarse en ellas en entornos de producción.

Uso Aceptable

Aceptas no:

• realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente del servicio
• interferir con o interrumpir la plataforma o su infraestructura
• utilizar el servicio para fines ilegales
• intentar eludir los límites de uso o los controles de seguridad
• revender o redistribuir el servicio sin permiso

Disponibilidad del Servicio

El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».

No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, un funcionamiento sin errores ni niveles específicos de tiempo de actividad.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Ways Labs Ltd no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del servicio.

La responsabilidad total de Ways Labs Ltd por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá de las tarifas totales pagadas por el cliente por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad cuando esta no pueda excluirse con arreglo a la legislación aplicable.

Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al servicio si:

• se violan estos Términos
• las obligaciones de pago no se cumplen
• el uso excede los límites del uso justo
• el uso del servicio plantea un riesgo de seguridad u operativo

Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Publicidad

Salvo que se acuerde lo contrario, Ways Labs Ltd podrá identificar a los clientes como usuarios del servicio y podrá utilizar los nombres o logotipos de los clientes en materiales de marketing o listas de clientes.

Los clientes pueden solicitar la eliminación en cualquier momento.

Cambios en el Servicio

Podemos actualizar o modificar el servicio de vez en cuando para mejorar la funcionalidad, la seguridad o el rendimiento.

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.

El uso continuado del servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a legal@18ways.com.