サポート

お問い合わせ

support@18ways.com へメールしてください。

可能であれば、セットアップ内容と発生している問題の詳細をお知らせください。迅速にサポートできます。

役立つ情報

以下の情報を含めると、対応が早くなります。

• 組織名
• 環境の詳細（フレームワーク、バージョン、デプロイ先プラットフォーム）
• 問題の概要と期待される動作
• 影響を受ける正確な URL または API ルート
• 発生時刻と再現手順
• 関連するエラー ID、ログ、またはスクリーンショット

セキュリティ報告

セキュリティ脆弱性を発見したと思われる場合は、security@18ways.comまでご報告ください。

責任ある開示に感謝しており、すべての報告を速やかに調査します。