プライバシーポリシー

収集する情報

当社は、サービスの運営、保護、改善に必要な限定的な情報を収集します。

アカウント情報

アカウントを作成する際、当社は以下を収集する場合があります。

• 名前
• メールアドレス
• 組織名
• 当社の認証プロバイダーを通じて提供される認証情報または本人確認情報

使用情報

当社は、サービスの利用状況に関する技術情報を収集します。これには以下が含まれます。

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• デバイスおよびオペレーティングシステム
• アクセスされたページと機能
• リクエストのタイムスタンプおよび運用ログ

この情報は、当社がサービスの信頼性を維持し、問題を調査し、製品を改善するうえで役立ちます。

顧客コンテンツ

お客様は、ローカライズ処理のためにウェブサイトのコンテンツを 18ways に送信することがあります。

このコンテンツは、サービスを提供する目的のみに処理されます。お客様は、プラットフォームを通じて送信したあらゆるコンテンツを処理するために必要な権利および許可を有していることを確保する責任を負います。

支払い情報

支払いは第三者の決済事業者によって処理されます。当社は、支払いカードの完全な詳細情報は保存しません。

情報の使用方法

収集した情報を使用して:

• 18ways のサービスを提供し、運用する
• ユーザーを認証し、アカウントを管理する
• 支払いを処理し、サブスクリプションを管理する
• サポート依頼に対応する
• 製品の機能性と信頼性を向上させる
• 不正利用、不正行為、またはセキュリティインシデントを検出する

処理の法的根拠

英国 GDPR に基づき、当社は以下の法的根拠に依拠します。

• 契約 - あなたが要求するサービスを提供するために必要な処理
• 正当な利益 - プラットフォームの改善、保護、および運営
• 同意 - オプションのCookieまたは分析に必要な場合

データ共有

当社は個人データを販売しません。

当社は、プラットフォームの運営を支援する信頼できるサービス提供者と、限定的な情報を共有します。これらの提供者はデータ処理者として機能し、当社に代わってのみデータを処理します。

主要プロバイダー

• Stripe - 決済処理およびサブスクリプション管理
• クラーク - 認証とアカウント管理
• Vercel - インフラストラクチャとホスティング
• Supabase - データベースインフラストラクチャ
• 再送信 - トランザクションメールの配信

現在のサブプロセッサのリストは、私たちのサブプロセッサページでご覧いただけます。

データ保持

当社は、サービスの運営、法的義務の遵守、または紛争の解決に必要な期間に限り、個人データを保持します。

アカウント情報は、アカウントが有効である間、およびその後の一定期間にわたり保持される場合があります。

国際移転

一部のサービス提供者は、英国または欧州経済領域外でデータを処理する場合があります。

これが行われる場合、適用されるデータ保護法に従って個人データを保護するための適切な保護措置が講じられます。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、データ保護法に基づく権利を有する場合があります。これには、以下を求める権利が含まれます。

• あなたに関する個人データにアクセスする
• 不正確な情報の訂正を請求する
• 個人データの削除を請求する
• 処理の制限を要求する
• ポータブル形式でデータのコピーを受け取る
• 特定の種類の処理に対して異議を唱える

請求は、以下の連絡先情報を使用して行うことができます。

クッキー

18ways は、ウェブサイトの運営、サービスの改善、そして同意が必要な場合のキャンペーン効果の測定のために、Cookie および同様の技術を使用しています。

詳細については、Cookie Policyをご覧ください。

セキュリティ

当社は、個人データを保護するために、合理的な技術的および組織的対策を講じます。

詳細情報は、当社のセキュリティページでご覧いただけます。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新内容は、このページに、改訂された「最終更新日」とともに掲載されます。

連絡

プライバシーに関するお問い合わせは、privacy@18ways.com までお送りください。