Conditions d'utilisation

Description du Service

18ways fournit une infrastructure de localisation et des services de traduction pour les applications logicielles et les sites web.

La plateforme permet des workflows de traduction automatisés, un traitement de traduction sensible au contexte et des outils permettant à des traducteurs humains de relire et d’améliorer les traductions.

Comptes

Pour utiliser certaines fonctionnalités du service, vous devrez peut-être créer un compte.

Vous êtes responsable de :

• maintenir la sécurité de votre compte
• s'assurer que les informations du compte sont exactes
• toute activité qui se produit sous votre compte

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser le service.

Plans gratuits et payants

18ways propose à la fois des plans gratuits et payants.

Certains forfaits payants peuvent inclure un essai gratuit de 30 jours. Si vous ne résiliez pas avant la fin de la période d’essai, l’abonnement passera automatiquement à un forfait payant.

Les abonnements payants se renouvellent automatiquement sauf s'ils sont annulés avant la date de renouvellement.

Facturation et paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers.

Les frais sont facturés à l’avance, selon le forfait d’abonnement sélectionné.

Sauf si la loi l’exige, les frais sont non remboursables. Les demandes de remboursement peuvent être examinées au cas par cas.

Le non-paiement des frais applicables peut entraîner la suspension ou la résiliation du service.

Limites d'utilisation et utilisation équitable

L’utilisation du service doit respecter les limites du forfait d’abonnement sélectionné.

Les clients s’engagent à ne pas utiliser le service d’une manière qui interfère de manière déraisonnable avec la plateforme, dégrade les performances du service pour les autres utilisateurs ou contourne les limites du forfait.

Nous pouvons suspendre ou restreindre l’utilisation lorsque les limites d’utilisation équitable sont dépassées.

Contenu du client

Les clients conservent la propriété de tout le contenu soumis au service.

En soumettant du contenu à 18ways, vous accordez à Ways Labs Ltd une licence limitée pour traiter ce contenu uniquement dans le but de fournir le service.

Les clients sont responsables de s’assurer qu’ils disposent des droits et autorisations nécessaires pour traiter tout contenu soumis à la plateforme.

18ways stocke le contenu traduit à des fins de cache et de performance. Les traductions mises en cache peuvent être conservées pendant une durée maximale de 30 jours à compter de leur dernière utilisation, après quoi elles peuvent être supprimées automatiquement.

Précision de la traduction

18ways utilise la traduction automatique et des systèmes assistés par IA pour générer des traductions.

La plateforme est conçue pour prendre en charge des workflows de traduction sensibles au contexte ainsi que des processus de relecture humaine qui améliorent la qualité des traductions.

Toutefois, les traductions automatiques peuvent contenir des erreurs, et il incombe aux clients de vérifier les traductions avant de s’y fier dans des environnements de production.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• procéder à de l’ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source du service
• interférer avec ou perturber la plateforme ou son infrastructure
• utiliser le service à des fins illégales
• tentative de contourner les limites d'utilisation ou les contrôles de sécurité
• revendre ou redistribuer le service sans autorisation

Disponibilité du service

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ».

Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, un fonctionnement sans erreur ni des niveaux de disponibilité spécifiques.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Ways Labs Ltd ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de l’utilisation du service.

La responsabilité totale de Ways Labs Ltd au titre de toute réclamation relative au service ne saurait dépasser le total des frais payés par le client pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut la responsabilité lorsqu’elle ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

Suspension et Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au service si :

• ces Conditions sont violées
• les obligations de paiement ne sont pas respectées
• l'utilisation dépasse les limites de l'utilisation équitable
• l'utilisation du service pose un risque de sécurité ou opérationnel

Les clients peuvent résilier leur abonnement à tout moment depuis les paramètres de leur compte.

Publicité

Sauf accord contraire, Ways Labs Ltd peut identifier les clients comme utilisateurs du service et peut utiliser les noms ou les logos des clients dans des supports marketing ou des listes de clients.

Les clients peuvent demander leur suppression à tout moment.

Modifications du service

Nous pouvons mettre à jour ou modifier le service de temps à autre afin d’améliorer ses fonctionnalités, sa sécurité ou ses performances.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. Les Conditions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

La poursuite de l’utilisation du service après des mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Angleterre et du pays de Galles.

Contact

Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à legal@18ways.com.