Infrastructure

18ways fonctionne sur une infrastructure cloud gérée avec isolation réseau, contrôles d'accès au niveau des services et surveillance conçue pour maintenir la disponibilité et l'intégrité.

Les systèmes de production sont séparés des environnements de développement et l'accès est restreint au personnel autorisé.

Chiffrement des données

Toutes les données sont chiffrées en transit à l'aide de TLS.

Les données au repos sont protégées par des mesures de cryptage et de sécurité fournies par nos fournisseurs d'infrastructure gérée.

Modèle de Traitement des Données

18ways traite le contenu des clients pour fournir des fonctionnalités de localisation et des services de compte.

Les clients conservent la propriété de leur contenu. Le traitement n'a lieu que pour faire fonctionner le service et selon les conditions convenues avec le client.

Contrôles d'accès

L'accès aux systèmes de production est limité au personnel autorisé et protégé par une authentification forte.

L'accès est accordé sur une base de moindre privilège et est examiné périodiquement.

Journalisation et Surveillance

Les systèmes sont surveillés pour la santé opérationnelle, les événements de sécurité et la disponibilité des services. Les journaux sont conservés pour soutenir l'investigation des incidents et le débogage opérationnel.

Sous-traitants

18ways s'appuie sur un petit nombre de fournisseurs de services de confiance pour l'infrastructure, l'authentification, l'analyse, la livraison d'e-mails et le traitement des paiements.

Ces fournisseurs sont sélectionnés en fonction de leur fiabilité, de leurs pratiques de sécurité et de leur conformité.

Divulgation Responsable

Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité, veuillez la signaler en privé avec des détails de reproduction afin que nous puissions enquêter et remédier au problème.

Nous apprécions la divulgation responsable et nous reconnaîtrons les rapports rapidement.

Contact de sécurité

Les rapports de sécurité peuvent être envoyés à security@18ways.com.