Support
Besoin d'aide avec 18ways ? Nous sommes heureux de vous aider.
Contact
Email support@18ways.com.
Lorsque cela est possible, incluez des détails sur votre configuration et le problème que vous rencontrez afin que nous puissions vous aider rapidement.
Informations utiles
Inclure ce qui suit peut accélérer les choses :
- Nom de l'organisation
- Détails de l'environnement (framework, version, plateforme de déploiement)
- Résumé du problème et comportement attendu
- URL exacte ou route API affectée
- Heure de l'incident et étapes de reproduction
- Tout identifiant d'erreur, journaux ou captures d'écran pertinents
Rapports de sécurité
Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité, veuillez la signaler à security@18ways.com.
Nous apprécions la divulgation responsable et nous enquêterons sur tous les rapports rapidement.