Support
Brauchen Sie Hilfe mit 18ways? Wir helfen Ihnen gern.
Kontakt
E-Mail an support@18ways.com.
Wenn möglich, geben Sie Details zu Ihrer Einrichtung und dem Problem an, das bei Ihnen auftritt, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Hilfreiche Informationen
Folgendes anzugeben kann die Bearbeitung beschleunigen:
- Name der Organisation
- Details zur Umgebung (Framework, Version, Bereitstellungsplattform)
- Zusammenfassung des Problems und erwartetes Verhalten
- Genaue URL oder betroffene API-Route
- Zeitpunkt des Vorfalls und Schritte zur Reproduktion
- Alle relevanten Fehler-IDs, Protokolle oder Screenshots
Sicherheitsmeldungen
Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke entdeckt zu haben, melden Sie sie bitte an security@18ways.com.
Wir schätzen verantwortungsvolle Offenlegung und werden alle Meldungen umgehend prüfen.