Datenschutzrichtlinie

Informationen, die wir erheben

Wir erheben nur die begrenzten Informationen, die erforderlich sind, um den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, können wir Folgendes erfassen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Organisationsname
• Authentifizierungsdaten oder Identitätsinformationen, die über unseren Authentifizierungsanbieter bereitgestellt werden

Nutzungsinformationen

Wir erheben technische Informationen darüber, wie der Dienst genutzt wird, darunter:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Gerät und Betriebssystem
• Zugriff auf Seiten und Funktionen
• Zeitstempel von Anfragen und Betriebsprotokolle

Diese Informationen helfen uns, die Zuverlässigkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten, Probleme zu untersuchen und das Produkt zu verbessern.

Kundeninhalt

Kundinnen und Kunden können Website-Inhalte zur Lokalisierungsverarbeitung an 18ways übermitteln.

Diese Inhalte werden ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet. Kundinnen und Kunden bleiben dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, um sämtliche über die Plattform übermittelten Inhalte zu verarbeiten.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden von Drittanbietern für Zahlungsdienste abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartenangaben.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden gesammelte Informationen, um:

• Den 18ways-Dienst bereitstellen und betreiben
• Nutzer authentifizieren und Konten verwalten
• Zahlungen verarbeiten und Abonnements verwalten
• Auf Supportanfragen antworten
• Die Funktionalität und Zuverlässigkeit des Produkts verbessern
• Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsvorfälle erkennen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Nach dem UK-GDPR stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag - Verarbeitung, die notwendig ist, um den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen
• Berechtigte Interessen – die Plattform verbessern, absichern und betreiben
• Einwilligung – sofern für optionale Cookies oder Analyse-Tools erforderlich

Datenfreigabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir geben begrenzte Informationen an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die beim Betrieb der Plattform helfen. Diese Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

Wichtige Anbieter

• Stripe – Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Angestellter - Authentifizierung und Kontoverwaltung
• Vercel - Infrastruktur und Hosting
• Supabase - Datenbankinfrastruktur
• Erneut senden - Zustellung von Transaktions-E-Mails

Eine aktuelle Liste der Subprozessoren ist auf unserer Seite der Subprozessoren verfügbar.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen.

Kontoinformationen können gespeichert werden, solange ein Konto aktiv ist, und für einen begrenzten Zeitraum danach.

Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn dies geschieht, werden geeignete Schutzmaßnahmen verwendet, um personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte nach den Datenschutzgesetzen, darunter das Recht auf:

• Greifen Sie auf die persönlichen Daten zu, die wir über Sie haben
• Berichtigung unrichtiger Informationen beantragen
• Löschung personenbezogener Daten beantragen
• Einschränkung der Verarbeitung anfordern
• Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem tragbaren Format
• Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung

Anfragen können über die unten angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

Cookies

18ways verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, den Service zu verbessern und die Kampagnenleistung zu messen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Für weitere Details siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Kontakt

Datenschutzanfragen können an privacy@18ways.com gesendet werden.