Điều khoản dịch vụ

Mô tả Dịch vụ

18ways cung cấp hạ tầng bản địa hóa và dịch vụ dịch thuật cho các ứng dụng phần mềm và trang web.

Nền tảng cho phép quy trình dịch tự động, xử lý bản dịch theo ngữ cảnh và các công cụ cho phép bản dịch được các dịch giả rà soát và cải thiện.

Tài khoản

Để sử dụng một số tính năng của dịch vụ, bạn có thể cần tạo tài khoản.

Bạn chịu trách nhiệm về:

• duy trì bảo mật cho tài khoản của bạn
• đảm bảo thông tin tài khoản chính xác
• mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ.

Gói miễn phí và gói trả phí

18ways cung cấp cả gói miễn phí lẫn gói trả phí.

Một số gói trả phí có thể bao gồm thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày. Nếu bạn không hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, gói đăng ký sẽ tự động chuyển sang gói trả phí.

Các gói thuê bao trả phí sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn.

Thanh toán và Phí

Các khoản thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Phí được tính trước theo gói đăng ký đã chọn.

Trừ trường hợp pháp luật yêu cầu, các khoản phí không được hoàn lại. Yêu cầu hoàn tiền có thể được xem xét tùy từng trường hợp.

Không thanh toán đầy đủ các khoản phí áp dụng có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ.

Giới hạn sử dụng và Sử dụng hợp lý

Việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ các giới hạn của gói đăng ký đã chọn.

Khách hàng đồng ý không sử dụng dịch vụ theo cách gây cản trở một cách không hợp lý cho nền tảng, làm giảm hiệu suất dịch vụ đối với người dùng khác hoặc vượt qua các giới hạn của gói.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc hạn chế việc sử dụng khi vượt quá giới hạn sử dụng hợp lý.

Nội dung của khách hàng

Khách hàng vẫn giữ quyền sở hữu đối với toàn bộ nội dung gửi lên dịch vụ.

Bằng việc gửi nội dung lên 18ways, bạn cấp cho Ways Labs Ltd một giấy phép có giới hạn để xử lý nội dung đó chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ.

Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm rằng họ có đầy đủ quyền và sự cho phép cần thiết để xử lý bất kỳ nội dung nào được gửi lên nền tảng.

18ways lưu trữ nội dung đã dịch nhằm phục vụ mục đích lưu đệm và hiệu suất. Các bản dịch được lưu đệm có thể được giữ tối đa trong 30 ngày kể từ lần sử dụng gần nhất, sau đó chúng có thể bị xóa tự động.

Độ chính xác của bản dịch

18ways sử dụng dịch máy và các hệ thống hỗ trợ bởi AI để tạo bản dịch.

Nền tảng được thiết kế để hỗ trợ quy trình dịch theo ngữ cảnh và các quy trình rà soát của con người nhằm nâng cao chất lượng bản dịch.

Tuy nhiên, bản dịch tự động có thể chứa lỗi, và khách hàng vẫn chịu trách nhiệm rà soát bản dịch trước khi dựa vào chúng trong môi trường sản xuất.

Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không được:

• dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn từ dịch vụ
• can thiệp hoặc làm gián đoạn nền tảng hoặc cơ sở hạ tầng của nền tảng
• sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật
• cố gắng vượt qua các giới hạn sử dụng hoặc các biện pháp kiểm soát an ninh
• bán lại hoặc phân phối lại dịch vụ mà không có sự cho phép

Khả dụng của Dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có".

Chúng tôi không đảm bảo tính sẵn sàng liên tục, hoạt động không lỗi hoặc các mức thời gian hoạt động cụ thể.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Ways Labs Ltd sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của Ways Labs Ltd đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá tổng phí mà khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm pháp lý trong trường hợp trách nhiệm đó không thể bị loại trừ theo luật hiện hành.

Tạm ngừng và Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào dịch vụ nếu:

• các Điều khoản này bị vi phạm
• nghĩa vụ thanh toán không được đáp ứng
• việc sử dụng vượt quá giới hạn sử dụng hợp lý
• việc sử dụng dịch vụ gây ra rủi ro về an ninh hoặc vận hành

Khách hàng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản của mình.

Quảng bá

Trừ khi có thỏa thuận khác, Ways Labs Ltd có thể xác định khách hàng là người dùng của dịch vụ và có thể sử dụng tên hoặc logo của khách hàng trong tài liệu tiếp thị hoặc danh sách khách hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu gỡ bỏ bất cứ lúc nào.

Các thay đổi đối với Dịch vụ

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi dịch vụ theo từng thời điểm nhằm cải thiện chức năng, bảo mật hoặc hiệu suất.

Các thay đổi đối với Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này định kỳ. Các Điều khoản đã cập nhật sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày "Cập nhật lần cuối" đã sửa đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bản cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và xứ Wales.

Liên hệ

Các câu hỏi về những Điều khoản này có thể được gửi tới legal@18ways.com.