Suporta
Kailangan mo ng tulong sa 18ways? Ikinalulugod naming tumulong.
Makipag-ugnayan
Mag-email sa support@18ways.com.
Kapag posible, isama ang mga detalye tungkol sa iyong setup at sa isyu na nakikita mo para matulungan ka namin agad.
Kapaki-pakinabang na Impormasyon
Ang pagsasama ng mga sumusunod ay maaaring makapagpabilis ng mga bagay:
- Pangalan ng organisasyon
- Mga detalye ng kapaligiran (framework, bersyon, platform ng deployment)
- Buod ng isyu at inaasahang pag-uugali
- Eksaktong URL o ruta ng API na apektado
- Oras ng insidente at mga hakbang upang muling magawa ito
- Anumang nauugnay na mga ID ng error, mga log, o mga screenshot
Mga Ulat sa Seguridad
Kung sa tingin mo ay may natuklasan kang kahinaan sa seguridad, pakisumite ito sa security@18ways.com.
Pinahahalagahan namin ang responsableng pagbubunyag at susuriin namin kaagad ang lahat ng mga ulat.