Suporta
Kailangan ng tulong sa 18ways? Masaya kaming tumulong.
Kontak
Mag-email sa support@18ways.com.
Kapag posible, isama ang mga detalye tungkol sa iyong setup at sa isyung nararanasan mo para matulungan ka namin nang mabilis.
Kapaki-pakinabang na Impormasyon
Ang pagsama sa mga sumusunod ay makakapagpabilis ng mga bagay-bagay:
- Pangalan ng organisasyon
- Mga detalye ng kapaligiran (framework, bersyon, deployment platform)
- Buod ng isyu at inaasahang pag-uugali
- Eksaktong URL o API route na apektado
- Oras ng insidente at mga hakbang para ma-reproduce
- Anumang kaugnay na error ID, log, o screenshot
Mga Ulat sa Seguridad
Kung naniniwala kang may natuklasan kang kahinaan sa seguridad, mangyaring iulat ito sa security@18ways.com.
Pinahahalagahan namin ang responsableng pagsisiwalat at agad naming sisiyasatin ang lahat ng ulat.