Patakaran sa Privacy

Impormasyong Kinokolekta Namin

Nangongolekta kami ng limitadong impormasyong kinakailangan upang mapatakbo, maprotektahan, at mapabuti ang serbisyo.

Impormasyon ng Account

Kapag gumawa ka ng account, maaari kaming mangolekta ng:

• Pangalan
• Email address
• Pangalan ng organisasyon
• Mga kredensyal sa pag-authenticate o impormasyong pagkakakilanlan na ibinigay sa pamamagitan ng aming provider ng authentication

Impormasyon sa Paggamit

Nangongolekta kami ng teknikal na impormasyon tungkol sa kung paano ginagamit ang serbisyo, kabilang ang:

• IP address
• Uri ng browser
• Device at operating system
• Mga pahina at feature na na-access
• Mga timestamp ng kahilingan at mga operational log

Nakakatulong ang impormasyong ito para mapanatili namin ang pagiging maaasahan ng serbisyo, maimbestigahan ang mga isyu, at mapabuti ang produkto.

Nilalaman ng Customer

Maaaring magsumite ang mga customer ng nilalaman ng website sa 18ways para sa pagpoproseso ng lokalisasyon.

Ang nilalamang ito ay pinoproseso lamang para maihatid ang serbisyo. Mananatiling responsable ang mga customer sa pagtiyak na mayroon silang kinakailangang mga karapatan at pahintulot para iproseso ang anumang nilalamang isinumite sa pamamagitan ng platform.

Impormasyon sa Pagbabayad

Pinangangasiwaan ang mga pagbabayad ng mga third-party na provider ng pagbabayad. Hindi namin iniimbak ang buong detalye ng payment card.

Paano Namin Ginagamit ang Impormasyon

Ginagamit namin ang nakalap na impormasyon para sa:

• Ibigay at patakbuhin ang serbisyo ng 18ways
• I-authenticate ang mga user at pamahalaan ang mga account
• Iproseso ang mga pagbabayad at pamahalaan ang mga subscription
• Tumugon sa mga kahilingan sa suporta
• Pagbutihin ang paggana at pagiging maaasahan ng produkto
• Makakita ng pang-aabuso, pandaraya, o mga insidente sa seguridad

Legal na Batayan para sa Pagpoproseso

Sa ilalim ng UK GDPR, umaasa kami sa mga sumusunod na legal na batayan:

• Kontrata - pagproseso na kinakailangan upang maibigay ang serbisyong hinihiling mo
• Mga lehitimong interes - pagpapabuti, pagseguro, at pagpapatakbo ng platform
• Pahintulot - kung kinakailangan para sa mga opsyonal na cookie o analytics

Pagbabahagi ng Data

Hindi namin ibinebenta ang personal na data.

Nagbabahagi kami ng limitadong impormasyon sa mga pinagkakatiwalaang tagapagbigay ng serbisyo na tumutulong sa pagpapatakbo ng platform. Ang mga provider na ito ay kumikilos bilang mga data processor at nagpoproseso lamang ng data sa ngalan namin.

Mga Pangunahing Provider

• Stripe - pagproseso ng bayad at pamamahala ng subscription
• Clerk - pagpapatotoo at pamamahala ng account
• Vercel - imprastraktura at hosting
• Supabase - imprastraktura ng database
• Resend - paghahatid ng transactional email

Makikita ang kasalukuyang listahan ng mga subprocessor sa aming pahina ng mga Subprocessor.

Pagpapanatili ng Data

Pinananatili lamang namin ang personal na data hangga't kinakailangan para patakbuhin ang serbisyo, sumunod sa mga legal na obligasyon, o lutasin ang mga alitan.

Maaaring itago ang impormasyon ng account habang aktibo pa ang isang account at sa loob ng limitadong panahon pagkatapos nito.

Mga Internasyonal na Paglilipat

Maaaring magproseso ang ilang tagapagbigay ng serbisyo ng data sa labas ng United Kingdom o European Economic Area.

Kapag nangyari ito, gumagamit ng naaangkop na mga pananggalang upang protektahan ang personal na data alinsunod sa mga naaangkop na batas sa pagprotekta ng data.

Ang Iyong mga Karapatan

Depende sa iyong lokasyon, maaari kang magkaroon ng mga karapatan sa ilalim ng mga batas sa pagprotekta ng data, kabilang ang karapatang:

• I-access ang personal na data na hawak namin tungkol sa iyo
• Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak na impormasyon
• Humiling ng pagbura ng personal na data
• Humiling ng paghihigpit sa pagproseso
• Makatanggap ng kopya ng iyong data sa isang format na madaling dalhin
• Tutulan ang ilang uri ng pagproseso

Maaaring gawin ang mga kahilingan gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa ibaba.

Cookies

Gumagamit ang 18ways ng cookies at mga kahalintulad na teknolohiya para patakbuhin ang website, pagandahin ang serbisyo, at sukatin ang performance ng mga campaign kung saan kinakailangan ang pahintulot.

Para sa higit pang detalye, tingnan ang aming Cookie Policy.

Seguridad

Gumagamit kami ng mga makatuwirang teknikal at pang-organisasyong hakbang para protektahan ang personal na data.

May higit pang impormasyon sa aming Security page.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ang mga update ay ipo-post sa pahinang ito na may binagong petsang "Huling na-update".

Makipag-ugnayan

Maaaring ipadala ang mga pagtatanong tungkol sa privacy sa privacy@18ways.com.