Suporte
Precisa de ajuda com a 18ways? Ficaremos felizes em ajudar.
Contato
E-mail support@18ways.com.
Quando possível, inclua detalhes sobre sua configuração e o problema que está enfrentando para que possamos ajudar rapidamente.
Informações úteis
Incluir o seguinte pode agilizar as coisas:
- Nome da organização
- Detalhes do ambiente (framework, versão, plataforma de implantação)
- Resumo do problema e comportamento esperado
- URL exata ou rota da API afetada
- Horário do incidente e etapas para reproduzi-lo
- Quaisquer IDs de erro, registros ou capturas de tela relevantes
Relatórios de segurança
Se você acredita ter descoberto uma vulnerabilidade de segurança, reporte-a para security@18ways.com.
Agradecemos a divulgação responsável e investigaremos prontamente todos os relatos.