Términos de Servicio

Descripción del Servicio

18ways proporciona infraestructura de localización y servicios de traducción para aplicaciones de software y sitios web.

La plataforma permite flujos de trabajo de traducción automática, procesamiento de traducción sensible al contexto y herramientas que permiten que las traducciones sean revisadas y mejoradas por traductores humanos.

Cuentas

Para usar ciertas funciones del servicio, es posible que tengas que crear una cuenta.

Eres responsable de:

• mantener la seguridad de tu cuenta
• asegurando que la información de la cuenta sea precisa
• toda la actividad que ocurre bajo tu cuenta

Debes tener 18 años o más para usar el servicio.

Planes Gratuitos y de Pago

18ways ofrece planes tanto gratuitos como de pago.

Algunos planes de pago pueden incluir una prueba gratuita de 30 días. Si no cancelas antes de que termine el periodo de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en un plan de pago.

Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Facturación y Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros.

Los cargos se facturan por adelantado de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado.

Salvo cuando lo exija la ley, los cargos no son reembolsables. Las solicitudes de reembolso podrán considerarse caso por caso.

La falta de pago de los cargos aplicables puede dar lugar a la suspensión o terminación del servicio.

Límites de Uso y Uso Justo

El uso del servicio debe cumplir con los límites del plan de suscripción seleccionado.

Los clientes aceptan no usar el servicio de una manera que interfiera de forma irrazonable con la plataforma, degrade el rendimiento del servicio para otros usuarios o eluda las limitaciones del plan.

Podemos suspender o restringir el uso cuando se excedan los límites de uso razonable.

Contenido del Cliente

Los clientes retienen la propiedad de todo el contenido enviado al servicio.

Al enviar contenido a 18ways, le otorgas a Ways Labs Ltd una licencia limitada para procesar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

Los clientes son responsables de asegurarse de contar con los derechos y permisos necesarios para procesar cualquier contenido enviado a la plataforma.

18ways almacena el contenido traducido con fines de almacenamiento en caché y rendimiento. Las traducciones almacenadas en caché pueden conservarse hasta por 30 días desde su uso más reciente, tras lo cual pueden eliminarse automáticamente.

Precisión de la Traducción

18ways utiliza traducción automática y sistemas asistidos por IA para generar traducciones.

La plataforma está diseñada para dar soporte a flujos de trabajo de traducción conscientes del contexto y a procesos de revisión humana que mejoran la calidad de la traducción.

Sin embargo, las traducciones automáticas pueden contener errores, y los clientes siguen siendo responsables de revisar las traducciones antes de confiar en ellas en entornos de producción.

Uso Aceptable

Aceptas no:

• realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente del servicio
• interferir con o interrumpir la plataforma o su infraestructura
• utilizar el servicio para fines ilegales
• intentar eludir los límites de uso o los controles de seguridad
• revender o redistribuir el servicio sin permiso

Disponibilidad del Servicio

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento libre de errores ni niveles específicos de tiempo de actividad.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Ways Labs Ltd no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso del servicio.

La responsabilidad total de Ways Labs Ltd por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá los honorarios totales pagados por el cliente por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad cuando esta no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso al servicio si:

• se violan estos Términos
• las obligaciones de pago no se cumplen
• el uso excede los límites de uso justo
• el uso del servicio representa un riesgo de seguridad u operativo

Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

Publicidad

Salvo que se acuerde algo distinto, Ways Labs Ltd puede identificar a los clientes como usuarios del servicio y puede usar los nombres o logotipos de los clientes en materiales de marketing o listas de clientes.

Los clientes pueden solicitar la eliminación en cualquier momento.

Cambios en el Servicio

Podemos actualizar o modificar el servicio de vez en cuando para mejorar su funcionalidad, seguridad o rendimiento.

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los Términos actualizados se publicarán en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".

El uso continuado del servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a legal@18ways.com.