我們收集的信息

我們收集必要的有限資訊，以運營、安全和改善服務。

帳戶資訊

當您創建帳戶時，我們可能會收集：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 組織名稱
• 通過我們的身份驗證提供者提供的身份驗證憑據或身份信息

使用資訊

我們收集有關服務使用情況的技術信息，包括：

• IP 位址
• 瀏覽器類型
• 設備和操作系統
• 訪問的頁面和功能
• 請求時間戳記和操作日誌

這些資訊幫助我們維持服務的可靠性、調查問題並改善產品。

客戶內容

客戶可以向18ways提交網站內容以進行本地化處理。

此內容僅用於提供服務。客戶仍需負責確保他們擁有處理通過平台提交的任何內容所需的權利和許可。

付款資訊

付款由第三方支付提供商處理。我們不會儲存完整的付款卡詳細資訊。

我們如何使用資訊

我們使用收集到的信息來：

• 提供和運營18ways服務
• 驗證用戶並管理帳戶
• 處理付款和管理訂閱
• 回應支援請求
• 改善產品的功能性和可靠性
• 檢測濫用、詐騙或安全事件

處理的法律依據

根據英國GDPR，我們依賴以下法律依據：

• 合約 - 提供您所要求的服務所需的處理
• 合法利益 - 改進、安全和運營平台
• 同意 - 在需要的情況下，針對可選的餅乾或分析

數據共享

我們不出售個人資料。

我們與可信賴的服務提供商分享有限的信息，這些提供商幫助運營平台。這些提供商作為數據處理者，僅代表我們處理數據。

主要供應商

• Stripe - 付款處理和訂閱管理
• 文員 - 認證和帳戶管理
• Vercel - 基礎設施和託管
• Supabase - 數據庫基礎設施
• 重新發送 - 交易電子郵件傳送

目前的子處理器列表可在我們的 子處理器頁面 上找到。

數據保留

我們僅在必要的時間內保留個人數據，以運營服務、遵守法律義務或解決爭議。

帳戶資訊可能在帳戶保持活躍期間以及之後的有限時間內被保留。

國際轉帳

某些服務提供者可能會在英國或歐洲經濟區以外處理數據。

在這種情況下，會採取適當的保護措施來保護個人數據，以符合適用的數據保護法律。

您的權利

根據您的位置，您可能根據數據保護法擁有權利，包括：

• 訪問我們持有的您的個人數據
• 請求更正不準確的信息
• 請求刪除個人資料
• 請求限制處理
• 以可攜式格式接收您的數據副本
• 反對某些類型的處理

可以使用以下聯絡資訊提出請求。

餅乾

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欲了解更多詳情，請參閱我們的 Cookie 政策.

安全

我們採取合理的技術和組織措施來保護個人數據。

更多資訊可在我們的安全頁面上找到。

對本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。更新將在此頁面上發布，並附上修訂的「最後更新」日期。

聯絡

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