Suporte
Precisa de ajuda com 18ways? Estamos felizes em ajudar.
Contato
Email support@18ways.com.
Sempre que possível, inclua detalhes sobre sua configuração e o problema que você está enfrentando para que possamos ajudar rapidamente.
Informações Úteis
Incluir o seguinte pode acelerar as coisas:
- Nome da organização
- Detalhes do ambiente (framework, versão, plataforma de implantação)
- Resumo do problema e comportamento esperado
- URL exata ou rota da API afetada
- Hora do incidente e etapas de reprodução
- Quaisquer IDs de erro relevantes, logs ou capturas de tela
Relatórios de Segurança
Se você acredita que descobriu uma vulnerabilidade de segurança, por favor, reporte-a para security@18ways.com.
Agradecemos a divulgação responsável e investigaremos todos os relatos prontamente.